Una nota que me encanto escrita por una profesional erudita

 

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Los 10 mandamientos en Redes Sociales:

‘Amarás a tu audiencia sobre todas las cosas’

Por: Lorena Amarante, cofundadora OmLatam

1. Amarás a tu audiencia sobre todas las cosas

Para ser consistente con esto, cuidarás de tus diferentes
públicos,buscando relevancia, generar valor y respetar el vínculo.
Si han elegido seguirte y recibir tus actualizaciones, honra y
respeta brindando. Valora la medición que te dará insights valiosos
sobre lo que es apreciado y refuerza el amor escuchando a tu audiencia,
tómalo como un acto de amor diario, ya que las relaciones requieren un
compromiso cotidiano.

2. No publicarás en vano

Que tus publicaciones sean parte de una estrategia acorde a tus
objetivos comerciales y los intereses de tu audiencia, si solo te
concentras en un aspecto estarás pecando.

3. Santificarás las fechas relevantes, generando valor a tus
seguidores

Trabajar con un calendario y efemérides para encontrar ejes temáticos
que estén vinculados a tu empresa y a la vez sean de interés para tu
público, si planificas correctamente y ejecutas aún mejor, lograrás
tu “momentum” y desarrollar un plan de actualizaciones
haciendo honor a la mercadotecnia en tiempo real.
Refuerza el amor escuchando a tu audiencia, tómalo como un acto
de amor diario, ya que las relaciones requieren un compromiso cotidiano.

4. Honrarás a las políticas corporativas

Las mismas son lineamientos y pautas que permitirán que todos los
empleados estén alineados en el uso de los medios sociales. El lenguaje,
el tono de la comunicación deberá ser cuidado.

5. No eliminarás ni bloquearás

Hay medidas extremas que debes saber evitar. Moderar no es censurar
usuarios, vincularte de manera genuina es lo recomendado y tener procesos
claros que permitan accionar según cada caso tipificado será de gran
ayuda para no caer en la tentación.

6. No cometerás actos impuros

Cuida tu reputación, recuerda que esta se genera a partir
de tus acciones y también de las percepciones. Respeta y serás
respetado en las redes sociales

7. No robarás imágenes o contenidos de terceros sobre los que no tengas
derechos

Atribuir la autoría y respetar los derechos de terceros,
citar las fuentes, enlazar y linkear.

8. No dirás falso testimonio ni mentirás

Asegúrate de validar y chequear lo que publicas. Además
promueve una marca que se dirija a tu audiencia de manera
transparente y autentica que son los drivers de la credibilidad.
Tienes que ser cuidadoso porque si publicas algo
que falta a la verdad o no asumes responsabilidad sobre
los hechos cuando corresponde, estarás por un lado perjudicando
la imagen de tu empresa y lastimando la confianza en tu marca.

9. No consentirás pensamientos ni deseos impuros

Moderarás de manera coherente tu comunidad y gestionarás tu comunidad
de manera que mantengas la coherencia. Hay filtros para evitar groserías
o insultos, pero el seguimiento manual te permitirá que otros usuarios
puedan herir la sensibilidad de tu audiencia o dañar tu imagen.

10. No codiciarás las propiedades digitales ajenas

Si tu competencia tiene más seguidores o mejores niveles de
interacción concéntrate en hacer mejor tu trabajo, contratar
profesionales acordes y evitar que sea una competencia de egos.
Tu empresa puede ser la mejor versión de sí misma.

Fuente imagen destacada

Lore, la verdad me encanto este post, es tan verdadero!! Ojala las
personas sigan muchos de estos para mejorar los contenidos de las
redes sociales.

Gracias

La Cata

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